Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento de tus datos personales

M&C Dentistas — Creando Sonrisas, con domicilio en Río Missouri 500, Valle de Santa Engracia, 66268 San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a mcdentistas@gmail.com o llamar al 782 116 3878.

Qué datos personales recabamos

A través de los formularios de este sitio recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas:

• Nombre completo.
• Número de teléfono y, en su caso, correo electrónico.
• El tratamiento que te interesa y para quién es la cita.
• Cualquier comentario que decidas escribir en el mensaje.

Datos personales sensibles

Los datos relacionados con tu estado de salud son datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. Si en el formulario o durante tu atención nos compartes información sobre tu salud bucodental, antecedentes médicos, alergias o medicamentos, la trataremos con estricta confidencialidad y solo para brindarte atención odontológica.

Te pedimos no incluir información médica detallada en los formularios del sitio web. Esa información se recaba directamente en consulta, en tu expediente clínico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico.

Para el tratamiento de datos sensibles requerimos tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario.

Para qué usamos tus datos (finalidades primarias)

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que nos solicitas:

• Contactarte para agendar, confirmar, reprogramar o cancelar tu cita.
• Darte información sobre tratamientos, precios y disponibilidad.
• Integrar y mantener tu expediente clínico si te conviertes en paciente.
• Dar seguimiento posterior a tu tratamiento y recordarte tus citas de control.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y sanitarias.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo si no manifiestas tu oposición, podemos usar tus datos de contacto para enviarte recordatorios de higiene, promociones y avisos de la clínica.

Puedes negarte al uso de tus datos para estas finalidades secundarias escribiendo a mcdentistas@gmail.com. Tu negativa no afectará la atención odontológica que solicitas.

Transferencias de datos

No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Solo compartimos datos cuando resulta necesario: con laboratorios dentales para la fabricación de tu prótesis, ortodoncia o guarda; con especialistas a los que te refiramos con tu consentimiento; con proveedores tecnológicos que operan el sitio, el correo y la base de datos bajo contrato de confidencialidad; y con autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que establece la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos envía tu solicitud a mcdentistas@gmail.com indicando tu nombre completo, un medio para comunicarte la respuesta, una copia de tu identificación oficial y la descripción clara del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Ten en cuenta que la cancelación de datos puede estar limitada cuando exista obligación legal de conservar el expediente clínico.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales, por el mismo medio: mcdentistas@gmail.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede impedir que continuemos brindándote el servicio.

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Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Las comunicaciones con este sitio viajan cifradas mediante HTTPS.

Cambios a este aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Datos del responsable

M&C Dentistas
Domicilio fiscal: Río Missouri 500, Valle de Santa Engracia, 66268 San Pedro Garza García, N.L., México
Correo para asuntos de privacidad: mcdentistas@gmail.com
Teléfono: 782 116 3878
Responsable sanitario: Dra. María Fernanda Fernández Pérez